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手机卡出问题,必须要等15天才能去工信部投诉?-gdtv

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移动手机卡,主卡,已经好几天用不了,有向10086客服反映过,但一直在处理中没有解决。

因为是主卡,严重影响生活工作,想去工信部投诉,但是看到工信部有一条说明是“对运营商处理结果不满意或者超过15天未答复”才可以投诉,那我还要等15天?

热议
2楼 silence 昨天22:10

12345,12315都打爆

3楼 REZ 昨天22:14

可以直接投诉的

4楼 hcyme 昨天22:16

卡坏的话直接营业厅吧,我是换成3.0的sim卡,分分钟,看你的问题应该是网络或者被限制了

5楼 zhaorong65 昨天22:19

如果只是手机卡sim卡的问题去换一张,楼主不是sim卡的问题吧

6楼 wutiao 昨天22:20

用不了是什么意思?限制呼出吗

7楼 Corei7 昨天22:24

冤有头,债有主,要找就找市征府

8楼 村长 昨天22:31

本地卡去当地自营营业厅啊

9楼 dragonfsky 昨天22:40

应该直接去工信部投诉的 当天就给你解决了

10楼 gdtv 昨天22:40

本地卡去当地自营营业厅啊

去过N次,也打过N次10086,没说解决不了,就是一直在处理。

12楼 头盔男 昨天22:48

要先联系运营商解决
如果运营商不解决,可向工信部投诉
如果运营商答应解决,但拖了15天还没解决好,可向工信部投诉

以前好像是这样的

13楼 w742152012 昨天22:49

有没有可能是手机坏了

14楼 cxd44 昨天23:02

去营业厅补一张卡,2元,看看是不是卡坏了

15楼 gdtv 昨天23:07

要先联系运营商解决
如果运营商不解决,可向工信部投诉
如果运营商答应解决,但拖了15天还没解决好,可向工 ...

现在我的问题就是你说的这个,现在运营商一直在拖,难道真要我等15天才能去投诉?

16楼 wutiao 昨天23:36

无法呼出,也无法呼入,去营业厅用客服的手机来试也是不行,10086说号码状态一切正常 ...

如果不是局停的话去营业厅找经理,他们联系省会城市技术解决。我自己经历过无法上网的情况,是内部数据出问题了

17楼 起床夨贁 昨天23:39

换卡换手机试试,不行就是你搞了啥了吗,号码给禁了?

18楼 hcyme 昨天23:43

移动效益好,基本上还是很好的,联通才真的要命,和街头摊贩一样,效益不好最容易瞎jb乱搞

19楼 1NIAN 7小时前

所以,到底是什么问题?。。。。

20楼 adminisd 1小时前

sim卡失效了吧,换卡就行了

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