谷姐靓号网发圆通快递浙江发湖南 结果发去沈阳了 花了 89天才到 买家直接给差评 而且还要我赔偿然后联系他们官网投诉他们竟然一句道歉的话都没有 说这个件是正常中转没有延误 直接就把我踢下线。。。。
最新进展首先回复给我免单我没有同意 然后说给我补偿20 我没有同意 过了2小时最后问了我总货款价值是多少钱也就几十块钱 然后再次来电 回复我说赔偿货款加免单 要我提供价值证明 或者截图即可。
还说什么 会严厉处罚当事人 包括那什么在官网不受理投诉的那接线员无故踢下线什么的。
其次并不是说收件 或者 派件来承担费用我也问了他 这个费用是谁负责说是总公司先垫付然后再反馈中转出错方负责
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推荐楼 a5582323 4小时前
你骂买家啊，你只出圆通的钱，想要顺丰的速度？
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* 我坚信，人应该有力量，揪着自己的头发把自己从泥地里拔起来。
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推荐楼 ok666 4小时前
没啥处罚 快递不惯着你
也许你可能是跪久了起不来了 已经在邮政投诉了圆通马上来电话 说给免单
推荐楼 新安全-大木 半小时前
四通一达的价格想要顺丰的服务
2楼 7836246 4小时前
没啥处罚 快递不惯着你
3楼 cherbim 4小时前
我记得15天以上才有处罚吧
6楼 Yrh 4小时前
也许你可能是跪久了起不来了 已经在邮政投诉了圆通马上来电话 说给免单 ...
干得漂亮！
7楼 ok666 4小时前
你骂买家啊，你只出圆通的钱，想要顺丰的速度？
我已经给买家说清情况了 让他去 邮政投诉圆通圆通初步是说给他补偿一半的货款 也就是 20来块钱
不是我的问题 我何必去把火往自己身上引啊
8楼 买鸡吃灰 4小时前
你没保证快递到货时间就行了，如何你保证了到达时间买家是可以申请赔偿的
9楼 hdwz88 4小时前
这个你投诉没用罚的是你的收件员/
你可能听不懂。 像这种件几乎你作为卖家 罚的都是收你快递的人。买家投诉的话一般是罚对面派件的 。
反正就是最后还是把麻烦和风险都推给终端。
10楼 ok666 3小时前
这个你投诉没用罚的是你的收件员/
你可能听不懂。 像这种件几乎你作为卖家 罚的都是收你快递的人。 ...
投诉多了 你看有没有用只是知道能投诉的人 有知道投诉渠道的人太少了 应该普及下。这样才能提高整体快递行业的风气。
12楼 晴晴晴 3小时前
没啥用。你让收件人投诉得了 只能通过邮政投诉 无非赔偿几个运费
13楼 yy520 3小时前
投数死他
14楼 翱翔的飞鹰 3小时前
用圆通，就应该想到这个后果。
15楼 ok666 3小时前
用圆通，就应该想到这个后果。
圆通 他可以慢但是这不是他发错到第三方省份的理由。。他便宜就能全国漫游？
16楼 ok666 3小时前
没啥用。你让收件人投诉得了 只能通过邮政投诉 无非赔偿几个运费
如果投诉多了 我想他们应该会多注意，如果都跪着 不反抗 受害的 买家和卖家会更多
17楼 ok666 3小时前
你投诉就罚。 但是罚的是终端。 一个收件的一个派件的。 最后麻烦还是在2头。
最后的结果就是 收你件的 ...
他们物流搞错了 全国漫游去了 ，要一个收件 派件的小哥来承担罚款，这种不公平的无理罚款 就没有人管吗？ 这不是明抢吗？ 更应该投诉了 这也是帮派件收件人争取利益。
18楼 hdwz88 2小时前
他们物流搞错了 全国漫游去了 ，要一个收件 派件的小哥来承担罚款，这种不公平的无理罚款 就没有人管吗？ ...
我之前做淘宝的时候就是这样。 收件的说 这个钱我给你赔就行 你别投诉了，投诉了也是罚我。
19楼 晴晴晴 2小时前
如果投诉多了 我想他们应该会多注意，如果都跪着 不反抗 受害的 买家和卖家会更多 ...
想多了 投诉这玩意没卵用 满意率可能100%? 分错件了就只能分错了 流程改进？ 合理赔偿到位就完事了。
非要高要求只能加钱做准时件 免单就能满足 ..你这个还叫站着? 只能说躺着吧。。
20楼 ok666 2小时前
想多了 投诉这玩意没卵用 满意率可能100%? 分错件了就只能分错了 流程改进？ 合理赔偿到位就完事了。
非 ...
是他们提出免单我说交给邮政处理！！明白？ 如果当初我找他们官方投诉 他们给个说法 哪怕道个歉 我也就算了。。。他还真以为他们是土皇帝了，这就是很多人都算了 所以他们就觉得理所当然了
22楼 ok666 2小时前
我之前做淘宝的时候就是这样。 收件的说 这个钱我给你赔就行 你别投诉了，投诉了也是罚我。 ...
那应该只是他们博同情的一种说辞而已，当地的人经常打交道 比较有几分薄面。。想想也应该不可能这样吧。。。别人搞错了找一个完全没有责任的人来承担 而且还要罚款，怎么说也说不过去。快递行业是赚钱赚的也是辛苦钱，但是赚钱就不代表要给别人背锅啊！
23楼 ok666 2小时前
该投诉还得投诉.
罚谁是快递公司的事 罚了快递员 快递员不爽就去跟公司对峙去.
消费者不给你买这个单 ...
已经解决了费用是快递总公司垫付 然后再找出错方 来电的人是这么回复我的。。正常维护自己权利还是有必要，，谁都嫌麻烦不去投诉，快递公司就会当成是理所当然的了。
24楼 panghu 2小时前
圆通确实是最垃圾的 没有之一 我之前很多次快递都到离我最近的派送站点了，当天早上八点到的，拖到第三天才派送，给圆通客服打电话 完全没用
25楼 ok666 2小时前
圆通确实是最垃圾的 没有之一 我之前很多次快递都到离我最近的派送站点了，当天早上八点到的，拖到第三天 ...
快递规定 当天到的件必须当天派件，，，这个你还真可以上官网投诉一下，，哪怕是下午只要是在他们规定时间到的件 都得当天派送、、不说什么会补偿你 ，但是 一定会有处罚或者是责任什么的，能改善你们之后的服务
26楼 panghu 1小时前
快递规定 当天到的件必须当天派件，，，这个你还真可以上官网投诉一下，，哪怕是下午只要是在他们规定时 ...
我觉得投诉浪费我的时间 之前好几次了没一点用 圆通确实就是垃圾
27楼 vtrois 1小时前
圆通，狗都不用，我买过上千个快递，就圆通给我丢过件，还是三次，投诉卵用没有，最后还得让淘宝协商
28楼 brucex 1小时前
楼主好样的。我就喜欢这种结局。
29楼 saigetsux 半小时前
我以为89天，后来一看不到十天，那可能没办法，只能邮政投诉
30楼 新安全-大木 半小时前
四通一达的价格想要顺丰的服务
32楼 gaoji.me 26分钟前
圆通呀，谜一样的物流轨迹，我是湖南发浙江，路径和你相反的，给我先转到广州去了，今天第四天的凌晨到转运点了，现在还没到派送点，圆通真是垃圾
33楼 村长 19分钟前
其实主要还是因为自动化分拣技术还不先进，不能达到100%的准确率，对于一个大中转场来说，一天总会有不少的快递分拣错区域了。你投诉只是因为你的价值不高，几十块人家也不当回事，并不是真正的把你的问题解决了，只是解决了你的诉求，这种分拣错误的需要到下一个中转点发现后再返回，不会为了你一个包裹专员专车护送返回的。
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