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苹果售后确实牛逼,发个记录贴-lqtest

使用的MACBOOKPRO 2016款,原机主2017年1月购买, 美版 使用到2019年,我接盘2手,一直使用不错, 前几天突然屏幕下方像舞台一样,

13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划
Apple 已经确定,很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现以下一种或多种状况:

显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域
显示屏背光完全停止工作
受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的 MacBook Pro 设备。

符合条件的机型
要识别电脑的机型并查看是不是符合这项计划的条件,请选择苹果菜单()>“关于本机”。符合条件的机型如下。

MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
注:其他 Mac 笔记本电脑机型不在本计划的保障范围内。

服务流程
请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 MacBook Pro,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

查找 Apple 授权服务提供商。
预约前往 Apple Store 零售店。
如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持。

为了做好设备检修前的准备工作,请备份您的数据。

注:如果您的 MacBook Pro 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题,则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息
这项 Apple 全球性计划不会扩展 MacBook Pro 的标准保修保障范围。

如果您认为您的 MacBook Pro 曾经出现过这个问题,且您为此支付了维修显示屏的费用,可以联系 Apple 咨询退款事宜。

这项计划为符合条件的 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 5 年,或自本计划生效之日起 3 年,以期限较长者为准。

查了下网上,有维修计划,马上去直营店, 店员看清楚问题,二话不说,收机器维修,直接免费换了一个屏幕。

我想表达的意思是, 我作为2手买家,无FP,无购买记录, 美版,,,不是国行,还能给我免费换屏幕,确实感动了我

热议
推荐楼 我是坏虫 3小时前

马上万贴大佬了还不会发图,真丢人

推荐楼 qinghe187100 3小时前

如果不是国人乱搞,苹果在国内的保修政策会现在这样?

推荐楼 muyijiang 3小时前

让谁收那么多钱卖那么贵,都能给你好好服务。你买台外星人笔记本,还能免费上门服务呢

推荐楼 Trojan. 3小时前

你这种是属于召回,不属于维修,所以才会不要票不要证明也能给你换的情况

召回属于厂家自身的原因,你会看到召回都有限制条件,特定型号特定时间内

推荐楼 nebulabox 2小时前

苹果挺恶心的,我的同年的15寸pro,一模一样的问题,但是召回的只有13寸的,就是没得修。

推荐楼 sdqu 3小时前

apple的人工贵,磨半天口舌的时间还不如直接换掉。
虽然中国人工其实便宜多了,但政策是美国人制订的。

3楼 aws 3小时前

除了手机貌似都是全球联保

4楼 yy129 3小时前

这是为马上发售的13预热???

5楼 等1下™我老公呢 3小时前

你可以拿着能任何版本能开机的iPhone去置换新机

6楼 蛋蛋的憂傷 3小时前

請用圖床。。。

7楼 wtks1 3小时前

这个得看概率吧,我记得v2ex上就有反馈维修有些不仅要购买记录,甚至是还要发那啥票的

8楼 新安全-大木 3小时前

苹果直营店的售后服务体验过,真的没话说

9楼 maxkvm 3小时前

现在的广告做的是越来越让人心情舒畅了

10楼 Fei 3小时前

马上万贴大佬了还不会发图,真丢人

他帖子才1K多…

12楼 cheshirex 3小时前

你可以拿着能任何版本能开机的iPhone去置换新机

不是吧,我这还有个5S呢。

13楼 docin 3小时前

我的键盘有问题,直接键盘 电池 D面都换新了

14楼 muyijiang 3小时前

让谁收那么多钱卖那么贵,都能给你好好服务。你买台外星人笔记本,还能免费上门服务呢

15楼 等1下™我老公呢 3小时前

不是吧,我这还有个5S呢。

我说的版本是指不一定是国行的版本,不是指型号。

16楼 lqtest 3小时前

我的键盘有问题,直接键盘 电池 D面都换新了

我是直接AB面全部换新了。。

17楼 toroze 3小时前

苹果直营店售后没得说

18楼 phpsky 3小时前

我去年的Watch早过保修了,直接换新

19楼 tianshiyeben 3小时前

外企都比较注重信誉和承诺说白了 就是要脸

20楼 qinghe187100 3小时前

如果不是国人乱搞,苹果在国内的保修政策会现在这样?

22楼 周润发 3小时前

如果不是国人乱搞,苹果在国内的保修政策会现在这样?

还真是 之前一堆 搞换新机 后来改了政策

23楼 sdqu 3小时前

apple的人工贵,磨半天口舌的时间还不如直接换掉。
虽然中国人工其实便宜多了,但政策是美国人制订的。

24楼 qinghe187100 3小时前

还真是 之前一堆 搞换新机 后来改了政策

以前只换不修,现在只修不换

25楼 YIMSHING 3小时前

之前的保修政策更给力,被奸商搞到没那么多福利了

26楼 lam777 3小时前

修过一次鼓包电池 要了我三千

27楼 micms 3小时前

应该看店的 看过有的要有的没有。。

28楼 cnly1987 3小时前

我买得DELL的台式机, 固态硬盘换了2个了,都是上门服务。

29楼 翱翔的飞鹰 3小时前

以期限较长者为准

市值第一不是吹出来的。

30楼 Trojan. 3小时前

你这种是属于召回,不属于维修,所以才会不要票不要证明也能给你换的情况

召回属于厂家自身的原因,你会看到召回都有限制条件,特定型号特定时间内

32楼 zaeve 2小时前

我之前在某零售上班的时候,撸了一台未拆封的样机手机,有fa票,自己把Demo系统刷成正式版了,大半年之后,不知道怎么回事就不开机了,去售后换了一台新的,正式版(当时这型号已经下线了几个月了,应该是官翻机),人家没问我要fa票。

虽然用了没多久又掉水里了,但是苹果的售后确实还可以的。

33楼 nebulabox 2小时前

苹果挺恶心的,我的同年的15寸pro,一模一样的问题,但是召回的只有13寸的,就是没得修。

34楼 Litccc 2小时前

你这是运气好,现在大部分维修都要**了

35楼 imswing 1小时前

直营店可以,授权经销商就不行了。

36楼 goubaoaob 半小时前

看运气的,iphone5s屏幕问题,免费换过一台,第一代watch,电池鼓包把屏幕顶开了,扔家里,后来突然发现召回的新闻,就拿去免费换了一块新的,第一代macbook,主板问题开不了机,到售后不给免费修,要换主版,好几千,网上说是主板虚焊,后来找了一家小店,用热风吹了一下好了,用了几个月又坏了,现在扔家里了

37楼 定风波 17分钟前

苹果的售后没得黑,几年前的官换机市场懂得都懂

38楼 youjian 3分钟前

我的键盘磨损了找人给我去走的售后还是感谢大苹果

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