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如何促进contabo的工单回复速度???-没有的

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contabo最让人抓狂的就是工单回复速度太慢了!一天一个回复

下次我回复的时候我一定要把这些话带上:

你们看到我邮件的时候且同意处理就直接帮我干了,不用来来回回过几招啊!
你们的工单回复效率实在是太慢了!一天一回复。
打太极都没这么慢,受不了啊!

你们觉得我这样说,他们会有所改观吗?他们会因为被说工作效率低而有所触动吗?

热议
2楼 【shunglay】

可能不会

3楼 【蝼蚁般的存在】

一句话总结一个字:难

4楼 【没有的】

是不是客户们都习惯了,没人吐糟,所以他们不会改善。。。

5楼 【winig72】

他们会有所改

6楼 【16qf】

给他们打电话,首先懂德语

7楼 【专业黑人抬棺】

为啥要拿中国人的习惯去对标欧洲人,欧洲人办事都很墨迹的,奇怪啥,他们不会有任何改变,甚至被弄烦了会直接明文不欢迎中国人购买

8楼 【蝼蚁般的存在】

工作环境和工作态度不一样。

9楼 【热心市民】

他会回你,打太极是啥意思

10楼 【没有的】

不是都说欧洲**吗?先进文明吗?这样就烦是不是对不起“文明”二字啊?

12楼 【没有的】

就是发邮件啊!你是买机的时候,还是买机之后申请换CPU之类的邮件

13楼 【sss】

他一般会向你多次回答询问好,在帮你处理,所以如果你想要提高处理速度,你就一次把所有问题都说明完。比如你的机器出现故障不能重装,需要客服重装,那么你就提前说明机器有没重要数据,如果没有,就直接叫他不用再给你确认了,直接重装。不然客服要来来回回发几个工单来询问确认情况。

14楼 【没有的】

发之前我研究了铁子们的经验,一次把情况说完了,我是要换CPU的,结果还是出现要收取25欧元那个固定回复。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

15楼 【sss】

看见好多现在都要25欧,这个只能和客服慢慢磨,可能现在换的人多吧,以前都是免费换的

16楼 【没有的】

我研究了同一时期的帖子,发现有人能很爽快就换,有人说死活都要25欧。不知道咋回事儿?
难道这种contabo里是没有一个规则吗?全凭工作人员心情办事?高兴了给你换,不高兴不给钱不换

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