给 WPS 用户的一封信-lzlancom

WPS客户服务 WPS客户服务 2022-07-13 15:11 发表于广东
尊敬的用户：

近日网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等言论，可能给您使用产品造成了一些困扰和担忧，对此，我们向广大用户作出如下郑重声明和承诺：

第一，对于网传的“删除用户本地文件”，我们重申，WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

第二，根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，所有提供网络信息服务的平台，对通过其平台传播的内容均负有审核义务。我们在依法审核时，会采取严格的加密脱敏措施，保护用户信息安全。与此同时，我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。我们倡议所有用户共同遵守“七条底线”：法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。

第三，在保护用户隐私方面，我们严格遵循《个人信息保**》及《网络安全法》的相关规定。公司不仅通过了国家信息安全等级保护三级，还取得了ISO/IEC 27001:2013信息安全国际标准认证以及ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系国际标准认证。

第四，有关网传的“WPS删除用户本地文件”“侵犯用户隐私”等，均系不实信息，对于因此给公司商誉造成的损失，我们将采取法律手段维护合法权利。

我们的愿景是成为一家用户喜爱、员工自豪、社会尊敬的公司。用户第一，是我们最核心的价值观。我们的成长离不开广大用户30多年来的支持，希望未来能够得到大家的更多建议和反馈，这将时刻激励我们不断改进产品和服务，为我们成为全球办公服务的领导者注入动力。

热议
推荐楼 riofredinand 4小时前

知道了 已经卸载了

推荐楼 CMBCHINA 4小时前

与此同时，我们也为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。

推荐楼 灰泽 4小时前

第1条和第2条提供申诉和文档找回途径是矛盾的，后面的话也都不是回复，而是把自己榜上国家法律法规和标准，还反过来威胁人，呵呵

3楼 朕射你无罪 4小时前

还是老实用office吧。。。是在不行我用记事本也可以。

4楼 周润发 4小时前

国产软件什么时候能改变

5楼 dole 4小时前

国产软件什么时候能改变

目前来看 下辈子都不会变

6楼 idc专业户 4小时前

不登陆行不行？我就在用WPS

9楼 louiejordan 4小时前

LibreOffice or MS Office or OnlyOffice, as long as it's not WPS.

10楼 凤梨 4小时前

我没装过，还是用365吧

12楼 委员 4小时前

信写的不错，下次不要写了。

13楼 ttPower 3小时前

一直用Office

14楼 冷心 3小时前

没用过WPS，嫌他广告多，现在这事一处，更看不上了

15楼 micboy 3小时前

你不用给我信，我不要，我不要

16楼 imtoken 3小时前

好的,office稳如狗

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