甲骨文给我停了，还吃了我一口-stuazt

试用的时候，开过一个2T的固态，然后试用期快结束，就把鸡关了，但是那个固态需要手动terminate。。。
一两周之后才发现，已经累计了2200多港币的费用了。
发现了以后立即跟甲骨文说，说明自己这段时间没有使用过它，只是忘了删除，问能不能给豁免了这部分费用。客服说还没有invoice，他们什么也做不了。
就一直等到有invoice，然后就发现自己的arm和amd机都没了，已经无法新建vm了。
然后又重开了工单，说我现在有invoice了，就变成了日常等待甲骨文处理的状态，感觉这些钱没了。

就这么说吧，假设甲骨文真的就不同意给豁免这部分费用，我也可以理解。但问题是：
1，为什么开了工单还能直接没了？不是关闭了直接没了。我开过两个工单，其中一个直接没了。
2，我啥也没干，你也收了我的钱了，怎么我的账户就停用了呢？机没收了，新机也不给建了？怎么就感觉有点儿诈骗的意味呢？我没有滥用，也没有违反任何甲骨文的规则，因为机上连个站都没搭。
3，你关了我的机，我怎么也是个付费用户，也应该知会一声吧，不打电话也得发个邮件吧，告诉我，机给你关了哦，因为啥啥啥的。

热议
推荐楼 royzheng 3小时前

你为啥要升级付费

推荐楼 mhsl 3小时前

没不认账啊，已经如实跟客服说了，是忘了删除，那个硬盘根本就没有使用。他们也可以查到使用记录啊，只是 ...

对于服务商来说，硬盘挂载后就要开始计费了；无论你有没有使用，都要预留相应的资源

推荐楼 HOH 3小时前

女票 完不认账是吧，好好交学费吧

2楼 Limu 3小时前

好家伙被反撸，我外币卡不用的时候都锁卡。

3楼 zgs 3小时前

好家伙。都啥时候了，协商要钱丢号吧

4楼 Xstar 3小时前

好家伙被反撸，我外币卡不用的时候都锁卡。

锁卡不管用，我的招商卡锁着，被巨硬给扣了200美元

5楼 stuazt 3小时前

好家伙。都啥时候了，协商要钱丢号吧

号肯定不要了，给我也不要了，钱也收了，机还给删了，都没个理由，我一没滥用二没违反任何规则说关就关了，连个邮件也不发

6楼 我是坏虫 3小时前

号肯定不要了，给我也不要了，钱也收了，机还给删了，都没个理由，我一没滥用二没违反任何规则说关就关了 ...

找客服对线啊

9楼 浮云鸟 3小时前

买个教训吧，在你撸别人的时候就应该想着有一天可能会失手

10楼 stuazt 3小时前

找客服对线啊

其中一个工单直接没了，不是关闭，是没了。另一个一直就是等待甲骨文处理

12楼 我是坏虫 3小时前

其中一个工单直接没了，不是关闭，是没了。另一个一直就是等待甲骨文处理 ...

鬼佬也不行啊

13楼 stuazt 3小时前

女票 完不认账是吧，好好交学费吧

没不认账啊，已经如实跟客服说了，是忘了删除，那个硬盘根本就没有使用。他们也可以查到使用记录啊，只是申请豁免。就假设甲骨文不同意豁免，把我机都没收了算怎么回事，工单没了算怎么回事。。。

14楼 stuazt 3小时前

你这是升级付费了吧

因为感觉它的免费服务还可以用，就想长期用。

15楼 氵氵 3小时前

没不认账啊，已经如实跟客服说了，是忘了删除，那个硬盘根本就没有使用。他们也可以查到使用记录啊，只是 ...

你是免费用户还是说升级付费用户了

16楼 mhsl 3小时前

因为感觉它的免费服务还可以用，就想长期用。

免费服务可以那干嘛要升级呢

17楼 louiejordan 3小时前

我一直不理解你们升级付费是怎么想的，不升级欠费了最多号不要了

18楼 stuazt 3小时前

免费服务可以那干嘛要升级呢

现在看来，是啊，为什么要升级呢。
但是我感觉，即使不升级，你绑了卡，它该扣费还是能扣费

19楼 stuazt 3小时前

我一直不理解你们升级付费是怎么想的，不升级欠费了最多号不要了

因为云服务都是你升级了以后，quota多一些，比如你之前能开8核的，可能升级以后能开16核的。

20楼 mhsl 3小时前

现在看来，是啊，为什么要升级呢。
但是我感觉，即使不升级，你绑了卡，它该扣费还是能扣费 ...

你的感觉就是错的，我19年的号不升级现在还活的好好的，当然不升级在试用期结束以后本来就不能用2T的固态

22楼 louiejordan 3小时前

因为云服务都是你升级了以后，quota多一些，比如你之前能开8核的，可能升级以后能开16核的。 ...

你既然打算用付费的服务，你就不用在意这点费用，16核一个月不少钱了，这200多刀毛毛雨了

23楼 mhsl 3小时前

没不认账啊，已经如实跟客服说了，是忘了删除，那个硬盘根本就没有使用。他们也可以查到使用记录啊，只是 ...

对于服务商来说，硬盘挂载后就要开始计费了；无论你有没有使用，都要预留相应的资源

24楼 stuazt 3小时前

你既然打算用付费的服务，你就不用在意这点费用，16核一个月不少钱了，这200多刀毛毛雨了 ...

你看我原帖更新的，我感觉甲骨文这波太离谱了。

25楼 stuazt 3小时前

对于服务商来说，硬盘挂载后就要开始计费了；无论你有没有使用，都要预留相应的资源 ...

原帖更新了我最不满意的几个点，这些费用不豁免，我意见都没这么大

26楼 infplus 3小时前

硬盘就是这样的 不管你挂不挂载，用不用，都会扣钱。

27楼 Jianrry 3小时前

只要甲骨文云账号不升级到付费账号，就始终是免费的。

试用期到期或者试用金用完后，会自动删掉你账号里面的付费资源。

你之所以产生了费用，可能是因为你升级到了付费账号？

账号已经付费了，还删除了实例，并暂停了账号，这一点我也无法理解，建议你继续对线客服，你可以试着联系一下国内客服？

你的账号扣款是合理的，费用是你自己产生的。

删除实例、暂停账号、工单丢失是不合理的，建议你继续对线客服。

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另外，有一部分人存在误解：我关机了或者不使用了，就不会产生费用。

实际上你创建了一台实例，就会自动分配给你一台实例的配额。

不管你有没有使用，哪怕你已经关机了，还是会产生费用，除非你已经销毁了。

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比如说 gcp aws azure linode vultr 等，这些云厂商只要你不删除资源，就会一直扣费。

我每次都是手动一一删除 实例 存储卷 ip，避免产生费用。

相比之下，国内的腾讯云等更人性化一些。

腾讯云的实例可以不自动续费，到期后自动删除相关的全部资源。

但是还有一部分资源，比如说弹性ip 会一直产生费用，除非你手动删除。

28楼 hotket 3小时前

这都是你用的费用，都是有理有据的，甲骨文拥有最终解释权：简单说就是滚开白**怪

29楼 天空的圣域 2小时前

为什么把类似不看tos的错误推到主机商上面，你换位思考一下你要是老板，你心里是不是想，空间你占着，用不用是你的事，占茅坑不拉shi就不用交钱了吗。。。
但是封你账号这事你可以争取一下，一码归一码。

30楼 stuazt 2小时前

只要甲骨文云账号不升级到付费账号，就始终是免费的。

试用期到期或者试用金用完后，会自动删掉你账号里面 ...

是的，要删除实例。比如Google在你创建硬盘的时候会有个选项，是否随vm一起删除。
这些我是理解的，也没说非要甲骨文给我减免这部分费用。
我的意思是，跟甲骨文说，我这个确实是honest mistake，它不肯减免，我没话说。
但是其它几点，我就感觉不能理解啊，何况甲骨文是个大公司，这一系列操作未免太不专业且让人难以接受了。

32楼 wuandkv 2小时前

感觉不正常，但是又是甲骨文又感觉挺正常。。付费用户的免费资源说删就删也没啥不可

33楼 mbsi 2小时前

34楼 stingeo 2小时前

锁卡不管用，我的招商卡锁着，被巨硬给扣了200美元

直接打电话给银监会投诉。

35楼 Shepherd 2小时前

这应该就是学费吧。

36楼 fuckhdc 2小时前

其中一个工单直接没了，不是关闭，是没了。另一个一直就是等待甲骨文处理 ...

工单没了可能是认为你2个工单目的是同一件事，于是只留其中一个。
这个因为删磁盘没有和终止机器联动导致扣钱，你是可以扯的，因为甲骨文现在也改了，终止机器的界面是可以勾选连带一起终止磁盘的，很显然这种改进是针对以前考虑不周的改良。

37楼 stuazt 2小时前

这应该就是学费吧。

交了学费，学习效率真的高，都学到了，不信你也试试，感觉这波不亏

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