女马白勺。。。
原来用的电信169套餐。。。
这个月交了170，结果还是停机状态，上网一查，居然变成了189..。。
昨晚打电话投诉，说是36小时内回复处理。。。
今天早晨打电话来解释说是当时让升级5G套餐，套餐是189，有优惠，优惠后每个月还是169。。。
当时给说的是长期优惠 ，实际这个优惠是2年，今年这个月到期了，所以变成189了，这个优惠是可以续期了。。。
由于系统问题，这个月没续上，所以多产生了费用。。。
说是已经反馈上去，多产生的费用，这个月底会以话费的形式返还。。。
问我这样处理可以吗，我说可以，但是我还是要投诉。。。
我投诉了，你们处理了，如果没投诉是不是就默认这个189套餐了。。。
我还年轻，我知道怎么查套餐明细。。。
如果我爸妈他们老一辈的被诱骗升级了套餐，费用增加了。。。
按原来的交费，无法使用，那只能多交费多花钱。。。
为了避免更多人，尤其是老年人上当。。。
我还是要向工信部投诉。。。
那边说，如果您还有什么诉求，可以说，她那边可以作主的，可以马上给处理，如果处理不了，可以向上级申请，尽快处理。。。
我说先这样吧，不管怎样我都要投诉的。。。
现在是上班时间，我要上班了。。。
客服那边又急说，那您什么时间方便，咱们再沟通一下解决方案。。。
我说我要上班了，就挂了。。。
热议
推荐楼 h3cie 2小时前
这个必须支持
3楼 feizai 2小时前
越来越没底线了
4楼 vinny 2小时前
先去省市级公司投诉，没用的话直接刚到工信部
5楼 wolfling45 2小时前
我是遇到联通推5g升级包，每月29元在原来无限流量但20g不限速基础上提升10g不限速，说的好好的每月返20元话费，我还再三确认是不是直接返到话费余额，答曰：是的。结果这个月生效以后发现，不是是给了20元电子卷，看了下使用范围并没有话费，于是投诉。后来打过电话来才知道是要用沃钱包充值可以用这个20元电子卷。。。
6楼 无知灰灰 2小时前
我是遇到联通推5g升级包，每月29元在原来无限流量但20g不限速基础上提升10g不限速，说的好好的每月返20元话 ...
反正说的不明不白的，让人升级套餐。。。
问我还有什么诉求，想拿点小恩小惠打发我
爷不吃这套。。。
7楼 小马 1小时前
电信就是屌
我2022年04月份和电信申请公网IPv4，告诉我不给，除非上专线。然后5月份我又多次沟通也无果，然后2022年06月06日我直接一纸诉状高到电信用户申诉受理中心，一直等到6月底才接到电信电话，意思是维持原来的说法，无法提供给普通用户公网IPv4业务，如需上专线。然后时隔一周，又打电话来，还是说没办法给。
然后我退而求其次，说能不能给IPv6的公网IP，结果电信很牛逼的说也不给，没多说什么，就沟通到此结束。反正投诉挂在那里他们好像也不怕。
8楼 鸡不择食 1小时前
移动也是
9楼 feixiang 1小时前
三大运营商都是这个鸟样，以后四大运营商也是这个鸟样。就是骗中老年人。
10楼 ncnc 1小时前
都是一伙的 现在没有以前好扛了 弄个5元包号就行了
12楼 清蒸三文鱼 1小时前
印象里联通一投诉动不动就是100块电子券.现在投诉工信部好像还是让转回来运营商解决,不行就找找通管局吧,移动有人套餐送的爱奇异会员不送了都搞到移动赔了1500
13楼 小马 1小时前
这个其实可以李姐啊，先别说有其他人就申请成功了，，，如果全国所有宽带用户都要申请，ip够用么 ...
所以我才叫退而求其次，申请公网IPv6
14楼 耀磊数据-小凡 1小时前
需要整改
15楼 sigar 1小时前
小马 发表于 2022-7-8 10:14
电信就是屌
我2022年04月份和电信申请公网IPv4，告诉我不给，除非上专线。然后5月份我又多次沟通也无果，然 ...
这个是杠也没用的哈哈，公有IP确实太稀缺了，虽然我一问人家就直接给了，但是我也只是随缘问，不强求
16楼 chxin 1小时前
现在都是高价的套餐，然后各种减免，减免优惠就一两年有效期，你一不注意就给你原价收费了
17楼 a245656350 1小时前
他们的过错还想让别人承担
18楼 小马 1小时前
这个是杠也没用的哈哈，公有IP确实太稀缺了，虽然我一问人家就直接给了，但是我也只是随缘问，不强求 ...
IPv6公网不稀缺算一下就知道有多少了
19楼 louiejordan 1小时前
4G时代的各种低价流量卡，让这些运营商没割到韭菜，现在好不容易熬到5G了，还不狠狠的宰你
20楼 karllo 1小时前
都一个鸟样，办理一个电话，退订就他妈要线下办理
22楼 阿风吹 1小时前
差不多，投诉就行了，我家老头用老人机，突然发现他话卡里开了个视频会员，还开了两年多，我纳闷就去问客服，他说是机主本人app网上开通的，我就乐了，他要是说短信开通的我八成信了，老人机还能装app么，我就跟他说清楚了，让退钱，客服说反馈给专员，反馈了两天，打电话来说不愿意。我就说那算了，我去找工信部吧，客服说那您请便吧。我立马去工信部投诉了，第二天客服就立马跟我说可以给你退钱。哈哈哈哈笑死我了，退了大概400多
23楼 Gblaowang 1小时前
这种情况我会先打10000号投诉，然后工信部和12315一并投诉，然后200话费到账
上个月办理异地销号，本地营业厅已经申请了，半个月没动静，直接工信部，半天时间打来电话，直接绿色通道销号
这帮人就是不能惯
24楼 螃蟹就得走直线 1小时前
用得着工信部出马，我的被莫名其妙开通座机，还有增值业务，直接省公司投诉，赔偿三倍费用，耗了几百块话费。
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